Будущее ближе, чем кажется. Еще десяток лет назад в обиход вошли терминалы для пополнения счетов, но этот ассортимент услуг, предоставляемых без человека, исчерпывался. Сейчас он гораздо шире — не считая множества услуг в интернете, с помощью терминалов можно купить продукты в супермаркете или заказать еду в фастфуде.
В США пошли дальше — в этом году там открылся магазин Amazon Go, в котором нет продавцов и касс. О том, как такое решение может существовать в украинских реалиях, расскажет директор ФК "Леогейминг Пей" Алена Дегрик (Алена Шевцова).
"Amazon Go выглядит так же, как обычный маркет, правда, в нем нет касс. Вместо них — приложение и система сенсоров, которые распознают покупателя и товары. Камеры "узнают" клиента при входе и следят, что он/она положил себе в корзину. И все — "пользователь" просто выходит наружу, а деньги автоматически списываются с его счета", — поведала Дегрик Алена, глава ФК "Леогейминг Пей".
Пока Амазон не планирует развивать такой формат. Компания сосредоточилась на изучении возможностей этой экспериментальной площадки.
"Своего "Амазона" в Украине еще нет, — говорит Алена Шевцова, — но наши сети супермаркетов уже используют терминалы самообслуживания. Они есть как минимум в трех сетях. К тому же, в приложение одного из ритейлеров недавно интегрирован Masterpass. В перспективе у этой сети есть шансы перевести маленькие магазины на формат без касс: клиенты будут собирать корзину через скан QR-кодов, оплачивать товар на выходе единым чеком через Masterpass или мобильный кошелек и все".
По мнению Алены Дегрик (ФК "Леогейминг Пей"), подобные интеллектуальные системы в Украине были бы уместны в торговых точках небольшой площади. На первых порах в них можно было бы легко отслеживать количество продуктов и покупателей, а маленькая площадь позволила бы минимизировать случаи краж.
"Я уверена, что в ближайшие годы один из крупных украинских ритейлеров реализует схему, аналогичную "Амазону". Ведь Украина в последние годы в списке ведущих мировых стран по темпу внедрения финансовых технологий. Отставать у нас никто не планирует", — резюмирует Дегрик Алена (Шевцова), CEO LeoGaming.