По словам руководителя пресс-службы ЮЖД Василия Мельника, данное нововведение разработали специалисты информационно-вычислительного центра.
На официальном сайте Южной железной дороги пассажир выбирает необходимые ему номер поезда, вагон и место, затем оплачивает полную стоимость проездного документа и услугу за доставку через интернет, используя электронную банковскую карточку.
Для получения билета при посадке на поезд пассажир предъявляет проводнику паспорт, серию и номер которого он указал при оформлении услуги "Доставка билетов в поезд".
На этапе внедрения данной услуги выбраны скоростные поезда N 161/162 и 163/164 сообщением Харьков–Киев.