Каждый сможет пожаловаться на проблемы в оформлении визы или на нарушения его социальных и юридических прав во время пребывания за рубежом. МИД обещает держать все жалобы на контроле, а специалисты консульских и дипломатических учреждений будут реагировать на такие обращения круглосуточно. В пресс-службе МИД говорят, что сейчас при министерстве работает контакт-центр, выполняющий те же функции: "Но это частная организация, она не имеет таких возможностей помочь нашим людям, как мы". Телефон "горячей линии": (044) 238-15-50.
МИД ждет жалоб круглые сутки
28 декабря 2009, 16:46
С 1 января в Министерстве иностранных дел начнет работу круглосуточная "горячая линия".