Дом выгорел дотла. Эксперты признали: виновато реле холодильника. Фото МГ «Объектив»
Семья Михайловых из Чугуева уже третий год ютится в комнатушке у родственников. Еще в сентябре 2007-го их дом сгорел из-за нового холодильника, но деньги за причиненный ущерб магазин выплатил лишь на днях.¬
"Мы только закончили делать ремонт, решили купить новые телевизор и холодильник. Пошли в магазин и взяли технику в кредит. Но нарадоваться не успели, через два месяца дом сгорел дотла. Причиной пожара эксперты назвали неисправность холодильника. В сети произошел перепад напряжения, а из-за неисправности защитного реле, которое должно было предотвратить замыкание, холодильник вспыхнул, и за полчаса сгорел весь дом", — рассказывает хозяйка сгоревшего имения Людмила Михайлова.
Как только Михайловы остались без крова над головой, попросили у магазина отсрочку по кредиту, пока не выяснят причины пожара, но продавцы отказали, поэтому Людмила целый год продолжала выплачивать стоимость сгоревшей техники. Но сдаваться семья не хотела и подала иск в суд.
Спустя два года разбирательств Орджоникидзевский суд Харькова дело закрыл, признав, что магазин ни при чем. Адвокат говорит: суд первой инстанции принял решение без экспертиз. Так, нужно было провести товароведческую и пожаротехническую экспертизы, которые обошлись бы в 5000 гривен. Для семьи, у которой в пожаре сгорели все пожитки, эта сумма оказалась попросту неподъемной. Но надежд погорельцы не теряли и пошли дальше.
"Магазин наотрез отказывался признавать свою вину, на 90% я был уверен, что мы проиграем, но все равно пошли в Апелляционный суд. Благо, судья пристально изучил все три тома документов, которые собрались с начала следствия", — рассказывает адвокат Роман Лихачев. Апелляционный суд вынес решение в пользу Михайловых, за причиненный материальный ущерб они получили от чугуевского магазина бытовой техники 66 000 гривен, моральный ущерб оценили в 4000 гривен. Деньги выплатили на днях, но делать ремонт в сгоревшем доме семья начнет лишь весной. "Очень уж хочется вернуться в родной дом", — говорит Людмила.
В суде помогут квитанции и свидетели
Выиграть подобное дело в суде очень непросто, говорит представитель харьковской правозащитной группы Айгуль Муканова. "Основным аргументом в войне между продавцом и покупателем служат документы о покупке товара: чеки, квитанции, гарантийные талоны. Но, если все это сгорело в огне, договориться с магазином полюбовно вряд ли получится. Продавцы могут сказать, что не продавали вам злополучный товар, тогда придется искать свидетелей, которые засвидетельствуют покупку и отправляться в суд", — говорит правозащитница. Юристы советуют сразу после происшествия собирать любые документы: выводы пожарно-технической экспертизы и фотографии сгоревшего имущества. "Когда у людей случается пожар, многие стремятся поскорее избавиться от сгоревших пожитков, все отправляется на свалку, а значит, и собирать доказательства сложно, ведь редко кому придет в голову сохранить деталь холодильника или другого бытового прибора, который мог стать причиной пожара, нужно быть готовым, что дело в таком случае может растянуться на несколько лет", — советует адвокат Роман Лихачев.