Волонтеров Евро-2012 научили убегать от хулиганов. Фото: Д.Гомон, "Сегодня"
Добровольцам на Евро-2012 предстоит дежурить до отъезда последнего фаната, даже если это произойдет после официального завершения турнира. Улыбка же должна стать такой же рабочей формой, как и футболки с эмблемой первенства.
В каждом городе определен собственный цвет формы для волонтеров: зеленая – в столице, голубая – в Донецке, синяя – в Харькове, желтая – во Львове. Волонтерам нельзя употреблять алкогольные напитки, в том числе и пиво. Также запрещено курить, купаться, посещать развлекательные мероприятия в форме или разговаривать по мобильному телефону, когда подходит иностранец, пишет ТСН.
Проявлять радость, когда забивает любимая команда, – нельзя. Обижаться на расстроенных фанатов – тоже.
Один из самых распространенных видов помощи – сфотографировать туристов. Об этом часто просят. Труд "живой справкой" обязывает также отвечать на все, даже самые неожиданные вопросы. Возглавляет рейтинг интереса иностранцев места приобретения пива, путь к гостинице, стадиону и фан-зоне. Однако случается, что гости интересуются, где можно найти девушек на ночь. А бывает, что напиваются до такого состояния, что и двух слов связать не могут, но волонтеры все равно должны им помогать.
Быть гостеприимным и с пьяными, и с агрессивными – спецзадание добровольца. Отбиваться их не учили, а вот бежать из толпы должен уметь каждый настоящий волонтер. "Нужно подобраться к стене, нужно сгруппироваться, по мере возможности помочь детям, прижать к себе и ближе к стене аккуратно выйти", – рассказал о тактических премудростях обучения волонтер Сергей Москаленко.
И, несмотря на эти трудности, недостатка в людях нет: на каждый город приходится по несколько тысяч добровольцев. На место одного дезертира на "скамейке запасных" ждут с десяток желающих. Вознаграждение за изнурительную любезность скромное: проплаченная мобильная связь и проездной.
Вопрос денег не интересует разве что их зарубежных коллег. "У нас, в Швеции, это очень круто быть волонтером. И это перспективно – вписать в свое резюме, ведь для работодателя это значит, что ты можешь и любишь работать, независимо от заработка", – объясняет волонтер Дэвид Форсберг.
Впрочем, наши молодые добровольцы причиной номер один называют не резюме, проездной билет или зачисленную летнюю практику, а новые знакомства и шанс пообщаться с европейцами, не выезжая из родной страны.