Автор фото: Анатолий Бойко, "Сегодня"
Министерство регионального развития строительства и ЖКХ Украины разработало механизм проверки качества предоставления коммунальных услуг гражданам, а в случае "проблем" украинцы смогут получить компенсацию.
Об этом заявил на заседании Кабмина глава ведомства – вице-премьер Геннадий Зубко.
По его словам, соответствующая инициатива была одобрена сегодня на заседании правительства.
"Потребители коммунальных услуг смогут требовать проведения проверок качества ЖКУ и в дальнейшем получать возмещение. Это будет касаться проверок качества услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения, вывоза бытовых отходов, управления многоквартирным домом. Таким образом мы усиливаем права и интересы потребителей и устанавливаем прозрачные механизмы взаимодействия потребителя и поставщика услуг в соответствии с европейскими стандартами", – сказал Зубко.
Чиновник отметил, что постановлением утверждена форма акта-претензии и механизм его удовлетворения. Однако вступает этот документ в силу лишь с 1 мая следующего года.
Ранее Зубко рассказывал, что счета за отопление в Украине можно уменьшить в четыре раза. Вице-премьер рассказал о главном способе меньше платить за коммунальные услуги.
Также мы писали, что в Харькове жители жалуются на двойные тарифы за газ. Газовщики объясняют: на время, пока не было горячей воды, увеличили плату – потому что считают, что люди грели воду в кастрюлях на плите.