Проблема решилась. Украинцы все-таки добрались домой
Украинцы снова оказались заложниками авиакомпании. 215 пассажирам "АэроСвита" пришлось ждать в аэропорту Дубаи (ОАЭ) вылета самолета в Киев 9 часов без еды и воды.
"Моя жена уже 9-й час ждет вылета из Дубаи. Постоянно переносят вылет. Уже даже пилоты не выдержали, и заявили, что если будет еще один перенос — они откажутся лететь вообще, — пишет в соцсети Alexander Larikov. ¬— На стойке регистрации говорили сначала, что проблема в компьютере, сбой системы, а служба поддержки авиакомпании сказала, что просто нет самолета". "Рейса ждут беременные женщины, маленькие дети. У многих уже нет денег. Людей не селят в гостиницы, не выпускают из аэропорта, не обеспечивают едой и водой", — пишет другой интернет-пользователь.
ИЗ-ЗА ПРЕДОПЛАТЫ. В пресс-службе "АэроСвита" "Сегодня" подтвердили задержку рейса и пояснили, что она связана с неожиданно возникшими проблемами во взаимоотношениях с агентством, которое координирует обслуживание рейсов авиакомпании в аэропорту Дубаи. "Это должен был быть последний рейс. С 16 мая "АэроСвит" планово приостанавливает рейсы Киев—Дубай на все лето. Потому агентство потребовало заплатить за него сразу, хотя по договору компания платит только после того, как рейс уже выполнен, — рассказал нам помощник гендиректора по связям с общественностью Сергей Куцый. — 9 часов были потрачены на то, чтобы договориться с агентством. В итоге рейс вылетел в Киев". Были ли предоставленны питание и жилье пассажирам, которые оказались заложниками ситуации, в авиакомпании вчера не смогли ответить.
В НЬЮ-ЙОРКЕ. Напомним, пять дней назад, 11 мая рейс "АэроСвита" около суток не мог вылететь из Нью-Йорка в Киев. На его борту было 205 пассажиров, из которых 170 украинцев. Причиной задержки стал неисправный фильтр гидросистемы. Почти сутки потребовались компании, чтобы найти ему замену и протестировать. Пассажирам, хотя и с задержкой, но все же были предоставлены питание и номера в гостинице.