За останні роки в Україні стало менше банків внаслідок активної реформи сектора. Тих, хто залишився, теж торкнулися зміни — вони стали зменшувати кількість відділень. Чому це відбувається і з чим пов'язані закриття — кризою системи або низькою затребуваністю, розповість глава фінансової компанії "Леогеймінг Пей" Альона Дегрік Шевцова.
"Закриття філій не варто порівнювати з масовою ліквідацією банків держрегулятором кілька років тому, — стверджує Дегрік Альона. — Нинішні дії здебільшого не адміністративні, а суто ринкові. Змінюється сфера — змінюються і її учасники".
Число філій знижують в основному великі банки, і у кожного на те є своя причина. Їх об'єднує мета оптимізації операційних витрат, роботи з клієнтами і своєю внутрішньою нішею, вважає керівник ФК "Леогеймінг Пей".
"Активно реформований зараз "Ощад" урізує широку мережу, що залишилася ще з початку 90-х: нова стратегія напевно передбачає розвиток інтернет-банкінгу Ощад24, а скорочення відділень з низькою відвідуваністю — відмінний спосіб підвищити клієнтопотік у інших фізичних представництвах і заощадити бюджет на зарплатах, оренді/продажу площі, інкасації тощо. Інший великий гравець, Приватбанк, оптимізує свої витрати схожим чином і буде робити акцент на розширенні мережі терміналів. А Укрсоцбанк незабаром зіллється з Альфа-банком, тому їхні 111 закритих відділень можна зрозуміти", — пояснила Альона Дегрік Шевцова.
Глава ФК "Леогеймінг Пей" не раз наголошувала, що трендом найближчих років є зниження кількості фізичних осередків банків через діджиталізацію практично всіх послуг. І цей тренд лише набирає силу.
"Мобільний банкінг стає популярнішим з кожним днем. Застарілі неактуальні "каси" не потрібні, якщо все можна буде зробити в інтернеті. А решта стануть якіснішими, більшими і функціональнішими. Завдяки чому виграють і всі клієнти, і самі банківські установи. Також посилиться преміум-сегмент, де фізична присутність часом необхідна", — підсумувала Альона Дегрік Шевцова.