Затоплення квартири може призвести до судового розгляду / Фото: Григорій Салай
Ситуація, коли заливають сусіди, всім давно відома. Як правильно діяти в таких випадках та як захистити свої права, погодився розповісти Надуялов Владислав Володимирович, керівник юридичної компанії "Гранд Юрист".
Владислав Надуялов
Безперечно, всі питання щодо відшкодування збитків бажано врегулювати самостійно та не доводити справу до суду. Адже судові процедури можуть тривати від шести місяців до декількох років. Проте, в тому випадку, коли винуватець відмовляється добровільно відшкодовувати завдані збитки, потрібно ретельно підготувати усі необхідні документи та подавати позов до суду.
Фіксація факту затоплення
В першу чергу, необхідно написати заяву в ЖЕК, який обслуговує Ваш будинок. На підставі заяви, працівники ЖЕКу складають акт про залиття, в якому вказується причини та місце залиття. Окрім цього, оформлюється дефектний акт, в якому зазначається, що саме було пошкоджено. Акти складаються в присутності винуватця затоплення. Якщо ж він не побажав бути присутнім під час роботи комісії, це не може бути причиною для оскарження в суді. Головне, повідомити винуватця про дату та час проведення робіт письмово (листом на замовлення). В більшості випадків, якщо хазяїн квартири, звідки відбулося затоплення, зацікавлений у врегулюванні проблем, він знайде можливість бути присутнім під час складання акту.
На усіх етапах обов’язково потрібно робити фото та відео зйомку результатів і наслідків затоплення. В подальшому, ці матеріали долучаються до судового позову.
Оцінка збитків експертною компанією
Після складання акту залиття та дефектного акту, необхідно оцінити вартість завданих збитків. Для експертизи потрібно запросити незалежних експертів. Вони оцінюють збитки за зіпсовані шпалери, підлогу, штукатурку тощо. Спеціалісти розраховують вартість будівельних матеріалів та ремонтних робіт. Для того щоб експертиза була об’єктивною, її слід робити через деякий час після затоплення. Таким чином, можна буде виявити наслідки затоплення, які проявляються пізніше.
На проведення експертизи необхідно запросити власника квартири, звідки відбулося затоплення. Винуватець також має право запросити своїх експертів, які зможуть провести власну оцінку.
Тільки після проведення експертизи та складання акту можна робити ремонтні роботи в квартирі.
Хто винен у затопленні
Існує різниця у визначенні винуватця залиття. Наприклад, якщо затоплення квартири сталося в результаті зриву шланга з подачі води пральної машини, то винуватцем є власник вказаної побутової техніки. Якщо ж витікання води відбулося з так званого "стояка", то це вже вина ЖЕКу.
Важливим моментом є процедура підключення побутових приладів та сантехніки. Для цього потрібно запрошувати спеціаліста, який складе акт про підключення. В такому випадку, в суді з’являється шанс довести, що затоплення відбулося внаслідок непрофесійних дій фірми, яка проводила роботи.
Моральна шкод а
Сума компенсації моральної шкоди за завдані незручності не регламентовані законодавчо і визначаються судом суто індивідуально. Водночас, внаслідок затоплення Ви протягом деякого часу живете в квартирі, яка незручна для проживання, а саме не працюють електроприлади, Ви не можете належним чином готувати їжу, дивитися новини, відпочивати, Ви змушені витрачати свій час на усунення наслідків затоплення. На підставі цього формується моральна шкода, яка може бути висловлена в суді.
Витрати на експертизу та судові процедури
Після того, як усі необхідні документи оформлені, подається судовий позов та очікується рішення суду. Якщо ж відповідач ігнорує та не з’являється на судові засідання, то рішення буде прийняте без нього. Це лише збільшить час на проведення судових процедур.
На даний час, послуги експертних компаній міста Києва, які проводять експертизу завданої шкоди коштують приблизно 4 тис. гривень. Крім цього, необхідно оплатити послуги адвоката, який оформить судовий позов та буде представляти потерпілу сторону в суді. Робота адвоката буде коштувати ще біля 4 тис. гривень.
Разом з тим, якщо дотримуватись усіх необхідних процедур, цілком реально можна стягнути з винуватця суму завданої шкоди.