/ Фото: Анатолiй Бойко
Мобільний оператор "Київстар" відмовиться від безлімітних пакетів. Це стосується інтернету. Зараз абонентам доводиться платити за трафік, який вони повністю не використовують, заявив керівник компанії Олександр Комаров. Він визнав, що безліміти несправедливі для тих, хто мало споживає, а платить за необмежений трафік.
Що чекає безліміти, розбирався сайт "Сегодня".
Не такий вже й безліміт
Безліміт – всього лише слово-наживка, яке змушує купувати. Насправді безліміти, які пропонують українські мобільні оператори, цілком обмежені. Всі оператори мають політику "чесного користування безлімітним інтернетом". Це уточнення до безлімітів, які встановлюють обмеження, зазначає Роман Химич, консультант і експерт ринку телекомунікацій.
Як обмежується безліміт? У політиці Vodafone, наприклад, говориться, що доступ до торрентів буде закритий, а швидкість завантаження потокового відео обмежена до 1,2 Мбіт/с. Якщо використовувати телефон або планшет як точку доступу, або модем – безлімітний інтернет теж буде обмеженим.
Оператор також має право обмежувати швидкість інтернету, якщо буде велике навантаження на мережу.
Справа в тому, що мобільні оператори лише частково здатні задовольнити потреби користувачів, що все зростають. Ємність радіомережі будь-якого покоління – 3G, 4G і навіть 5G – має свої обмеження. Той же "Київстар" обмежує абонентів, які протягом дня використовували понад 3000 мегабайтів. Після цього значення швидкість інтернету скорочується до 0,8 Мбіт/с.
Такі обмеження пов'язані з тим, що частина абонентів використовують аномально великі обсяги мобільного інтернету – понад 100 000 мегабайт щомісяця. Ці абоненти перевантажують мережу оператора і значно уповільнюють швидкість інтернету для інших користувачів.
"Безлімітні тарифи створюють істотне навантаження на мережу через великі обсяги контенту. У наших тарифах закладено загальноприйнятий європейський принцип чесного і цивілізованого користування зв'язком. Це означає, що любителі торрент-мереж, піратського контенту не повинні заважати іншим абонентам користуватися інтернетом, за який вони заплатили. Також в безлімітних тарифах не передбачено безкоштовної роздачі каналу іншим користувачам. Роздача інтернету на інші пристрої можлива, але регулюється фінансово – для цього необхідно підключити платну послугу "Mobile Hotspot". Можна на календарний місяць, можна на добу", – прокоментували в компанії Vodafone.
Майбутнє безлімітів
За тариф з безлімітним інтернетом треба викласти мінімум 125 гривень. Однак користуються такими тарифами не так багато українців, зазначає Роман Химич. А ті, хто користується, часто платять за зайве. Так, з дослідження Vodafone, 2018 року один абонент використав в середньому 3,2 Гб мобільного трафіку на місяць. А більшість тарифів операторів починаються від 4 Гб.
"Людина отримує велику кількість мегабайтів, але вони лімітовані. Слово "безліміт", скоріше, працює як наживка. Люди на пострадянському просторі добре реагують на такі слова і купують товар. Але насправді ніхто не може повністю скористатися послугою", – додає експерт.
Фото: pixabay.com
Для низки простих завдань – повідомлення, браузінг, соцмережі – може використовуватися мобільний доступ. А для потужніших завдань, таких як перегляд відео, завантаження файлів і додатків, обміну даними, абонент може користуватися домашнім безлімітним високошвидкісним інтернет-доступом. Такий розподіл підтверджується споживанням трафіку. Наприклад, один споживач мережі оптичного інтернету Укртелекому в середньому використовує 170 ГБ на місяць, тоді як абонент мобільного інтернету за цей період споживає всього 4-6 ГБ.
"Відмова "Київстару" від безлімітних послуг навряд чи вплине на інших операторів, впевнений Роман Химич. "Це циклічний процес. Оператори то прибирають безлімітні послуги, то додають. Я не думаю, що глобально щось зміниться", – розповів експерт.
Однак, в професійному середовищі все ще сперечаються і дискутують, чи варто взагалі пропонувати клієнтові безліміт або все-таки краще залишатися на моделі лімітованого споживання та оплати за фактом – скільки споживаєш, за стільки і платиш.
Наприклад, тільки в п'яти з 25 європейських країн ОЕСР (Організації економічного співробітництва і розвитку) оператори пропонують безлімітний мобільний інтернет. "Безліміт" для голосових викликів і SMS поширеніший. Тільки 5% операторів пропонують необмежене споживання інтернету. У США багато "безлімітних" тарифів мають "обмежену пропозицію", йдеться в звіті Strategy Analytics. Як зазначають автори дослідження, нерідко оператори називають свої тарифи "безлімітними", але при цьому надають тільки обмежений інтернет-трафік. Стосовно обсягу трафіку, то він сильно варіюється в різних країнах, але більшість операторів мають пропозиції від 500 Мб або 1 Гб до 100 Гб на місяць. Додаткові пакети зазвичай можна придбати, якщо вичерпається резерв.
Така ж ситуація в Україні. Безлімітними свої тарифи називають "Київстар" і Vodafone. Lifcell кілька років тому перестав використовувати слово "безліміт" в своїх тарифах і пропонує пакети з об'ємом інтернету від 20 Гб на місяць. У Vodafone ж зазначили, що "безлімітні" тарифи скасовувати не збираються:
"Безлімітні тарифи орієнтовані на активних користувачів мобільного інтернету. Це тарифи не тільки для інтернету, це тарифи для відео, музики, онлайн ігор – для чого в звичайних тарифах не вистачає пакетних гігабайт".
ННагадаємо, раніше ми розповідали, як правильно користуватися функціями захисту своїх мобільних пристроїв.