/ Фото: Сергій Ніколаєв
Новорічні свята на носі, а тому діти і дорослі складають списки побажань на майбутній рік і відправляють їх Дідові Морозу, Cвятому Миколаю і навіть Санта Клаусу. Листи адресовані казковим персонажам потрапляють на "Укрпошту", де їх обробкою займається ціла команда. "Минулого року ми нарахували близько 40 тисяч листів. Цього року розраховуємо обробити більше. Сьогодні нам вже написали 8000 діток, і ця цифра зростає з кожним днем", – розповідає директор з комунікацій "Укрпошти" Олена Юрковська. За її словами, якщо в 2013-му люди в основному просили в подарунок у Діда Мороза побутову техніку, то сьогодні хочуть, щоб закінчилася війна.
ГРОШЕЙ І ЦУКЕРОК . Отже, про що ж просять малюки Дідуся Мороза напередодні 2015-го? "Одна дитина просить собі цукерок, для тата шоколад і зимові шини, а мамі вилікувати ногу. Інший малюк попросив подарувати татові 150 тисяч доларів, а мамі зарплату в 10 тисяч гривень. Ще один хлопчик загадав для бабусі таблетку від усього, а для дідуся – кошик яблук", – розповідає Олена Юрковська. Але бувають і сумні послання, які просто неможливо читати без сліз. "Нам написала 9-річна дівчинка, яка виїхала з Єнакієвого. Крім війни, цього року малятко зіткнулася зі страшною хворобою, раком. Дівчинка мріє про планшет, наші співробітники зараз збирають гроші, щоб виконати її прохання". Дорослі просять під Новий рік мудрості, завести дітей і навіть вилікувати розбите серце. Іноді батьки пишуть листи за найменших: мама однієї з маляток написала лист за доньку, але поставила відбиток її крихітної ручки. Крім того, на пошту приходять і листи дітей з-за кордону: наприклад, ще в середині листопада працівники отримали послання від японської дівчинки Юмі з міста Осака, яка англійською попросила щастя в наступному році.
ДОНБАС . Побажання Дідові Морозу відправляють малюки в тому числі з Донбасу та Криму. Правда, поки таких листів дуже мало – близько 100. Вони просять миру для країни і для своїх сімей. Приміром, 10-річна школярка пише: "Хочу щоб захисники повернулися додому, обняли своїх мам, посадили калину і жили спокійним життям". Крім листів, малюки вкладають у конверти малюнки та аплікації. "Події в країні накладають відбиток на дітей. Цього року часто малюють голубів і українські прапори", – кажуть на "Укрпошті".
"Поштові снігуроньки" відповідають всім
"Поштові снігуроньки", так називають самі себе співробітники "Укрпошти", пишуть відповіді всім дітям у вільний від роботи час. В інші дні – вони співробітники адміністративного корпусу пошти. "В день нам пише близько 1000 діток. Відповідати встигаємо не завжди – доводиться брати листи додому. Ближче до Нового року підключаємо ще й волонтерів, щоб впоратися зі шквалом послань" – розповіла "Сегодня" Олена Юрковська. На всі листи зі зворотною адресою (без адреси приходить близько 15% листів) "Укрпошта" готує стандартні відповіді від Дідуся Мороза – дякує дитині і просить слухатися батьків. На найбільш зворушливі листи (особливо від хворих діток) співробітники намагаються відправляти подарунки, на які збирають гроші самостійно. Решта листів зберігаються на поштових складах до кінця зими, а потім відправляються в архів. На "Укрпошті" вірять: якщо лист збережеться цілим – значить бажання людини обов'язково збудеться.