Скоро українці зможуть змінювати операторів, зберігаючи свій номер телефону. Нацкомісія з держрегулювання в сфері зв'язку (НКРСІ) 1. травня запускає послугу перенесення мобільних номерів MNP (Mobile Number Portability). "Сегодня" дізналися, як буде проходити зміна оператора і що для цього потрібно.
Світова практика
Історія з закріпленням номера за абонентом без прив'язки до оператора тягнеться ще з 2010 року, коли був прийнятий відповідний закон. Але протягом дев'яти років дату запуску переносили – активна фаза по впровадженню MNP стартувала лише після нового року: до 1 лютого оператори повинні були завершити всі підготовчі роботи, а до 30 квітня – протестувати і налагодити систему. У мережі ж створений сайт mnp.com.ua з інструкцією по зміні оператора зі збереженням номера мобільного телефону.
"У світовій практиці вважається, що це законне право споживача і ознака здорової конкуренції на ринку телекомунікацій. Номер – це ваша персональна інформація, і ніхто, крім вас, не має права використовувати її", – відзначають фахівці порталу.
Абоненти називають масу інших причин берегти свій номер телефону і нести його крізь роки.
"У мене він прив'язаний до банківських карток та карток, що дають право на знижки. Плюс на нього зареєстровані мої акаунти в соцмережах, робочі кабінети а додатках, – каже 35-річна киянка Ольга Мальцева. – Не кажучи вже про те, що я номером користуюся давно і його шкода втрачати, тому що за ним мене можуть відшукати всі мої давні друзі і колеги".
Уточнити і отримати
Безкоштовна послуга перенесення номера доступна тільки тим, у кого номер мобільного зареєстрований, тобто прив'язаний до імені абонента. Уточнити це можна, зателефонувавши на гарячу лінію оператора, а виправити – на сайті (по ЕЦП) або в магазині чинного оператора (з будь-якого посвідчення особи – від паспорта до карти мігранта). Наступний крок – подати заявку на перенесення номера, вказавши нового оператора.
"Як тільки оператор, від якого ви йдете, дасть згоду на перенесення, ви зможете прийти в найближчий магазин свого нового оператора і отримати там нову SIM-карту, на яку після цього буде автоматично перенесений номер", – йдеться в інструкції.
До речі, після зміни оператора всім тим, хто дзвонить на старий номер буде автоматично повідомлятися, що номер портовано.
Але відмовити в такій послузі теж можуть. Оператор має право не відпустити абонента, якщо номер зареєстрований на іншу людину, якщо дані в заяві виявилися неповними або недостовірними. Також система може не пропустити перенесення, якщо воно виконується не вперше за останні 30 днів або заяви подані відразу декільком операторам.
Нагадаємо, раніше почалася реєстрація абонентів мобільного зв'язку: в Україні почали працювати нові правила. Головним нововведенням стало те, що абоненти зможуть подати як паперову, так і віртуальне заяву для того, щоб зареєструватися в мережі.
Також стало відомо, що оператори відмовляються від безлімітних тарифів. "Сегодня" з'ясовували, чи не доведеться платити більше.