Фото: AFP
Вчора запрацював сайт, на якому українці зможуть подати електронну заявку для отримання дозволу на в'їзд-виїзд з окупованої території Донбасу. Сторінку в мережі запустала СБУ, і вона знаходиться за адресою urp.ssu.gov.ua. Щоб отримати дозвіл, на сайті необхідно заповнити форму, в якій вас попросять вказати прізвище, ім'я, по батькові, мету поїздки на Донбас або виїзду з нього, а також прикріпити в електронному вигляді копії документів: паспорта, номер ІПН та документів, що підтверджують причину поїздки, наприклад, права власності на нерухомість. Після реєстрації та прийняття заявки рішення буде відправлено на електронну пошту протягом 10 днів.
Однак у перший же день запуску ресурсу багато українців стали скаржитися, що його робота залишає бажати кращого. "Намагалася увійти до реєстру, але сайт постійно зависав або взагалі не відкривався, а потім вилетів, коли я намагалася прикріпити документи", – скаржиться в соцмережах Ірина Панова.
В СБУ повідомили, що про проблему знають, і обіцяють все усунути. "Сайт поки працює в тестовому режимі, йде налагодження, так що надалі помилок при реєстрації не буде", – запевнили "Сегодня" на гарячій лінії СБУ. Повноцінно електронна система повинна запрацювати вже сьогодні.
Крім того, українці продовжують скаржитися на проблеми, які виникають при проходженні КПП. "Ми відправили по електронній пошті заявку, нам схвалили в'їзд, але на КПП сказали, що нашого номера немає. Довго розбиралися, поки нас пропустили. І черги там страшні. Кілька годин стояли", – розповідає Ірина П.