Житель Миколаєва Артем Міхель купив в інтернеті крем для видалення щетини, а тепер лікує обличчя. На упаковці засобу було зазначено, що він не викликає опіків. Але, коли Артем наніс крем на обличчя, відчув пекучий біль. Почервоніння не минало довгий час, тому чоловікові довелося купити ліки від опіків і таблетки проти алергії. Голитися чоловік не ризикує досі.
Потерпілий намагається домогтися компенсації, але не може. Виявилося, що товар продавали на підробленому сайті.
"Споживач, який постраждав, повинен мати інформацію про те, де розташовується підприємець. На коробці, яку ви купуєте, або на ліках, які ви купуєте, або мазі, косметиці – повинен бути український переклад", – застерігає виконавчий директор спілки споживачів України Максим Несміянов.
При цьому, якщо ви оплачуєте товар картою і забираєте його на пошті, компенсація не гарантована.
"Без товарного, фіскального чека вам не написати скаргу в контролюючі органи. Вас всі будуть футболити, і в суди вам йти марно, тому що вам не довести взаємини з продавцем", – відзначає фахівець.
Лікар дерматолог Оксана Пахнюк зазначає, що Артему ще пощастило – наслідки використання неякісної або підробленої косметики могли бути більш трагічними. До слова, ми вже розповідали, як відрізнити оригінальну косметику від небезпечної підробки.
"Хімічні опіки шкіри можуть викликати кон'юнктивіти – запалення слизової оболонки ока, акне, вугрові висипання. Можуть бути алергічні реакції, бронхіальна астма і навіть анафілактичний шок", – застерігає лікар.
Вона радить завжди робити пробу перед тим, як використовувати новий засіб – нанести його на шкіру передпліччя або за вухо і почекати 30 хвилин. Крім того, потрібно обов'язково звертати увагу на термін придатності продукту і його склад. У ньому не повинно бути сульфатів або парабенів.
Фахівці рекомендують купувати косметику в сертифікованих магазинах. І вибирати засоби без різкого запаху – це знижує ризик наявності агресивних ароматизаторів і барвників, які можуть викликати алергічну реакцію.
Нагадаємо, раніше "Сегодня" розбиралися, чим небезпечні тестери в магазинах косметики.