Фото: Анатолій Степанов
В Україні зростає кількість переселенців, але процес допомоги їм досі нормально не організований. За останніми даними Держслужби з НС, із зони бойових дій виїхало вже 458 тисяч осіб, у тому числі понад 124 тисячі дітей. На урядову телефонну "гарячу лінію" тільки протягом доби (23 листопада) надійшло 402 звернення від уродженців Донецької та Луганської областей! "Люди скаржаться на соцзабезпечення (оформлення виплат, відновлення документів, отримання довідок та ін. – Авт.) – 82,9%, працевлаштування – 75%, житлово-побутові умови – 49,4%, матеріальне забезпечення – 50,6%, психологічна адаптація – 38,2%", – уточнюють в ДСНС.
ПРОБЛЕМИ. Наталія Подолян переїхала до Києва з Харцизька з мамою і дочкою в кінці вересня. Пенсію перевели в перебігу двох тижнів, а з роботою і школою для дочки допомогли друзі. Проблема була з реєстрацією, щоб отримати виплати. "Ми оформили тимчасову реєстрацію після прибуття до Києва, відразу на залізничному вокзалі (там розташований Центр реєстрації переселенців. – Авт.), а в управлінні праці та соцзахисту довелося відстояти величезну чергу. У перший день ми з мамою приїхали близько 10 години ранку, але в черзі були вже під номером 178 – не встигли. На наступний день поїхала в п'ятій ранку, встигла", – ділиться Наталя. Найбільш важким, за словами багатьох переселенців, виявилося знайти житло. "Тимчасово оселився у друзів, сам з Луганська, другий тиждень шукаю квартиру, через луганської прописки відмовляють", – розповів нам Роман Верин. "У Києві вже близько місяця, переїхав зі Станиці Луганській. Батьків вийшло відправити у Яремче, а сам поїхав до столиці. Проблеми почалися з пошуку житла: коли дізнаються, що з Донбасу, здавати не хочуть. Оселився в хостелі ", – ділиться переселенець Олег Кропивник. Потім сім'ю Олега наздогнала нова проблема: "14 листопада дізналися, що наш будинок у Станиці розбомбили: з двох поверхів залишилася лише частина перша. Виявилося, що для отримання компенсації треба брати довідки... за місцем проживання про те, що житло зруйноване. А у кого в Станиці довідку брати? У "ЛНР"? Не уявляю, як це буде організовано".
МІНІСТЕРСТВО. Влада ж запевняють, мовляв, проблеми вирішуються. "Всі, хто подали заяву за тимчасовим місцем проживання і зареєструвалися як переселенці, виплати отримують", – говорить заступник міністра соцполітики Віктор Іванкевич. "Якщо загублений паспорт, надати можна будь-який документ, що засвідчує особу, або звернутися в міграційну службу, де людину ідентифікують і протягом одного дня видадуть тимчасові документи. Якщо недостатньо даних для перекладу пенсії, звернутися треба до Пенсійного фонду, вони перевірять людини по базах. На це може піти 5-6 днів". Але з компенсаціями за зруйноване житло, чергами, розселенням і працевлаштуванням людей, які втратили в один момент практично всі, питання все ще не вирішені.
Волонтери про проблеми
Незважаючи на роз'яснення Мінсоцполітики, волонтери, які займаються проблемами біженців, все ж говорять про велику кількість труднощів. "Перша проблема – це знайти житло. Друга – це навіть не пошук роботи, а її умови. Тим, хто вже працевлаштувався, роботодавці часто можуть затримувати чи не видавати зарплату. А третя проблема – соцвиплати. За останні два місяці почастішали скарги на оформлення пільг та пенсій, люди з різних причин не можуть їх отримати (проблеми з реєстрацією та документами. – Авт.). Через бюрократичну тяганину переселенцям важко оформити виплати самостійно, часто потрібна допомога юриста ", – розповіли нам в Координаційному центрі допомоги вимушеним переселенцям.