В Естонії завдяки системам обміну даними, які ввели приватні банки, вдалося запустити електронне управління. У США комерційні компанії, поділившись досвідом з державою, допомогли автоматизувати надання послуг клієнтам комунальних служб. У Сінгапурі держструктури, перейнявши досвід приватних компаній, ввели виплату чиновникам щорічних "бонусів" за результативну роботу.
В Україні, де триває реформа держсектора, особлива увага приділяється підвищенню ефективності роботи чиновників, якої можна досягти завдяки перекваліфікації. Як і в інших країнах, в Україні допомагає в цьому приватний бізнес.
Вже більше 2 тисяч чиновників в рамках державно-приватного партнерства змогли підвищити кваліфікацію на тренінгах в Академії ДТЕК.
Одним з таких тренінгів є "Держава і суспільство". Його пройшли представники 17 державних структур, зокрема Національного банку, Міністерства фінансів і Міністерства економіки.
"Найчастіше ми проводимо навчання по темі тайм-менеджменту, підвищення особистої ефективності, взаємодії в команді. Розповідаємо про те, як вирішувати конфліктні питання, міняти негативний емоційний стан на позитивний. Ми дивимося на запити, з якими до нас звертаються і намагаємося максимально їх задовольнити", – розповіла керівник департаменту по роботі із зовнішнім ринком Академії ДТЕК Тетяна Шерман.
Так, Тетяна Кушнір, яка працює в столичному центрі перепідготовки держслужбовців, на тренінгах академії навчилася виявляти у підлеглих особливі здібності, які можна використовувати для продуктивної роботи колективу.
У свою чергу Марія Меланич, яка займається розвитком персоналу в "Укрпошті", навчилася ефективно використовувати робочий час і згуртувати колектив для досягнення спільної мети.
"Нам давали практичні інструменти з постановки завдань, з делегування, по звітності. Я почула багато хороших відгуків від наших співробітників, що це був крутий тренінг ДТЕК, де вони отримали практичні речі, якими користуються щодня в своїй роботі", - розповіла Меланич.
За два роки навчання на тренінгах Академії ДТЕК пройшли близько 2300 чиновників, які поділилися набутим досвідом принаймні з десятками своїх колег. Робити внесок в розвиток державного сектора Академія ДТЕК продовжить і в цьому році – для держслужбовців проведуть близько сотні тренінгів.
Раніше ми писали про ознаки, які можуть свідчити про те, що ви переросли свою роботу.
А одеські вчителі сіли за парти і взялися за вивчення мови жестів – дактильної азбуки, щоб спілкуватися зі слабочуючими школярами. Чиновники запевняють, що Одеська область стала першою, де для педагогів впровадили подібні курси.
Споживча інфляція
Облікова ставка
Офіційний курс євро
Офіційний курс долара
Міжнародні резерви
Головні теми