Чому електронний рецепт поки ще буксує: аптеки зовсім не готові

З квітня в Україні почали виписувати перші електронні рецепти, а програма "Доступні ліки" перейшла під управління Національної служби здоров'я. Завдяки цьому тепер за пацієнтом ходять не тільки гроші, але і ліки. Якщо раніше українець міг забрати виписані йому "Доступні ліки" тільки в аптеці-учасниці з того ж району, де працює лікар, то сьогодні препарат можна отримати в будь-якій аптеці, яка підписала договір з НСЗУ. У минуле відходить і паперовий рецепт з мокрою печаткою і нерозбірливим почерком. Для отримання ліки за програмою досить назвати фармацевту номер рецепта і код підтвердження – їх пацієнтові повідомить терапевт при виписці препарату. Ці ж дані прийдуть клієнту в смс, при бажанні доктор може їх роздрукувати. Також інформація автоматично з'явиться в аптечній медсистемі.

Поки за таким принципом видаватимуть тільки препарати програми "Доступні ліки", але в майбутньому виписувати в електронному вигляді збираються і всі інші рецептурні ліки.

Хоча офіційно е-рецепт запустили 1 квітня, за фактом програма буксує – у народу вже почали виникати проблеми з отриманням препаратів.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

"Мені виписали електронний рецепт, пояснили, які цифри потрібно назвати, щоб отримати ліки. Але в аптеці, де я зазвичай забирала препарати, сказали, що поки не працюють з такою системою, і порадили приходити через тиждень", – поскаржилася нам пенсіонерка Людмила.

Затримку в старті нововведення підтвердили і в більшості приватних аптек, які ми обдзвонили.

"Поки ще не отримали розпоряджень від Нацслужби", – пояснювали нам одні провізори.

"Все ще чекаємо оновлення нашої медсистеми", – відповідали інші.

У той же час в комунальних аптеках обійшлося майже без труднощів.

"Ми вже відпускаємо ліки за е-рецептами – в понеділок прийняли виписку у першого пацієнта. Але поки таких клієнтів мало, з початку тижня прийняли менше 10 е-рецептів", – розповіли нам в аптеці "Фармація".

Там зізналися, що у них виникла технічна неполадка в системі, але її вирішили ще до початку старту е-рецептів:

"Ми тільки в п'ятницю пройшли повний цикл перевірки е-рецепта, тоді ж виявили помилку з погашенням рецепта. Ми вирішили проблему, але виправлення можливе тільки в ручному режимі, тому у нас багато роботи, адже до "Доступних ліків" підключені 54 наші аптеки. З них оновлення вже є в трьох".

У МОЗ запевняють, що за оновленою програмою вже працюють більше п'яти тисяч аптек, однак визнають, що поки не всі медсистеми оновили свої функціонали для роботи з е-рецептами.

"Безумовно, є невеликі затримки, але скоро програми працюватимуть в штатному режимі", – заявив днями заступник міністра МОЗ Павло Ковтонюк.

Це ж обіцяють і в Нацслужбі здоров'я.

"Протягом тижня більшість медичних та аптечних інформаційних систем, що забезпечують виписку і відпуск е-рецептів, будуть підключені до центральної бази даних", – розповіли нам і додали, що тільки в столиці ліки по е-рецептами відпускають уже 453 аптеки.

Черг буде менше

Сімейним лікарям е-рецепт до душі. Радує їх не тільки можливість позбутися від зайвої паперової роботи.

"Багато моїх літніх пацієнтів користуються програмою "Доступні ліки" давно і приймають певні препарати на постійній основі. Таким найчастіше важко кожен раз приходити на прийом за папірцем з печаткою, при тому, що мій огляд їм не потрібен. Тепер же такі хворі зможуть просто зателефонувати мені і попросити перевиписати їм рецепт, код рецепта їм прийде в повідомленні або ж я можу його продиктувати", – поділилася своєю думкою київський терапевт Тамара Глинник і додала, що нововведення може суттєво скоротити черги на первинному ринку.

Нагадаємо, раніше "Сегодня" розбиралися, чому черги під кабінетами лікарів не зникли після того, як було введено електронний запис в лікарнях. Всі сімейні лікарі, терапевти і педіатри працюють за попереднім записом. Записатися на прийом можна одним з трьох способів: через інтернет, зателефонувати в реєстратуру, або записатися на наступний прийом безпосередньо в кабінеті лікаря.

А до 1 квітня МОЗ активно квапив підписати декларації з лікарями. Адже Міністерство охорони здоров'я планувало повністю зупинити виділення коштів на лікування українців, які не уклали договір з сімейним лікарем. Зараз таких налічується 16 мільйонів.