Больше всего украинцы недовольны работой семейных врачей – Минздрав

Большая часть обращений в новый контакт-центр Минздрава по противодействию COVID-19 касается плохой работы семейных врачей.

Об этом во время брифинга заявил замминистра здравоохранения Ярослав Кучер.

По его словам, украинцы обращаются за помощью на горячую линию по таким вопросам:

• работа семейных врачей – жалобы или вопросы, которые требуют дополнительного решения (37%);
• предоставление услуг медучреждениями (25%);
• работа лабораторий (11%);
• работа поликлиник, амбулаторий (7%);
• жалобы на невозможность сдать ПЦР-тест (4%).

Замминистра также отметил, что больше всего обращений зарегистрировано в Киеве (9%), Днепропетровской (9%), Харьковской (7%), Черкасской (6%) и Киевской (22%) областях.

С начала работы контакт-центр принял около 27 тыс. звонков, из них 7,6 тыс. были обработаны в автоматическом режиме.

Как сообщалось ранее, в Украине за последние сутки выявили 10 611 новых случаев инфицирования коронавирусом.

Глава Минздрава Максим Степанов назвал симптомы легкого протекания COVID-19, а также рассказал, в каких случаях пациент может лечиться в домашних условиях.