"Я внесла еще 27 января приличную сумму в счет погашения кредита на автомобиль. До сих пор деньги финансовой группе не перечислены!" — жалуется киевлянка Ольга Ковальчук. "Я пополняла свой баланс на мобильном, и деньги мне пока не вернули. И хотя сумма маленькая, но все равно обидно", — говорит студентка Александра Заварова.
"Деньги перечислены подавляющему большинству клиентов. Уже прошли платежи компаниям Life и Kyivstar, абонентам МТС деньги еще перечисляются. Что касается кредитов, то задержки могут быть в финучреждении. Многие терминалы уже в рабочем состоянии, ими можно пользоваться без опаски", — заверила сотрудница call-центра компании Ирина. Официально в ООО "Айбокс" затруднились ответить, когда их система заработает по всей стране.
"Наши абоненты отмечают, что далеко не все точки приема оплаты работают, многие терминалы отключены. Надеемся, что в ближайшее время работа всей системы наладится. Компенсацию затрат абонентов мы взяли на себя. Сложность в том, что сам факт платежа фиксируется как раз в системе i-Box, нам нужно их подтверждение", — объяснила руководитель пресс-центра компании МТС Виктория Рубан.
"Деньги нашим клиентам возвращены еще 8 февраля. Все свои проблемы с i-Box мы решили. Если у кого-то проблемы — пусть обращаются в наш call-центр, мы каждый случай непрохождения платежа проверяем", — отметила начальник отдела внешних связей ООО "Астелит" (оператор Life) Надежда Лубнина.
Потребительская инфляция
Учетная ставка
Официальный курс евро
Официальный курс доллара
Международные резервы
Главные темы