В очереди за биопаспортами: неполадки и нервы

В понедельник в украинских ОВИРах стартовал прием документов для оформления биометрических паспортов. С 10:00 начали работать шесть киевских и 30 всеукраинских отделений. "Сегодня" побывала в одном из столичных пунктов. К 12:00 у двери толпилось около 15 человек. "Я в первый же день приехала, пока ажиотаж не начался. А то потом все побегут менять паспорта, и будет не протолкнуться. Тем более, я надеюсь, может, безвизовый режим введут...", — говорит киевлянка Наталья. "Я с 8:00 здесь дежурю и была не первой. А стульев тут нет", — поделилась киевлянка Катерина Стоян. Другая женщина говорит, что пришла к 10:00 и была двадцатой в очереди. Регистрация продвигалась медленно, по словам людей — то система зависала, то сами участники тормозили процесс. "Одна женщина отпечатки не могла снять — она нервничала, руки тряслись, потели, и система не распознавала палец. Успокаивала разговорами", — рассказала сотрудница ОВИРа. По ее словам, из-за таких казусов процесс оформления затягивается. В результате, в отличие от обещанных 15—20 минут, на одного человека сотрудники тратят по полчаса — за три часа они успели оформить всего шестерых. Официально в ОВИРе говорят, что система работает хорошо. "Оформление идет полным ходом. Нарушений в работе системы нет. По состоянию на 16:00 за шесть рабочих часов мы оформили уже 434 пакета документов по всей Украине. Очереди большие, но мы надеемся, за несколько дней ажиотаж спадет", — говорит начальник пресс-службы Сергей Гунько. 

Напомним, чтобы получить биометрический документ, нужно предоставить внутренний паспорт или свидетельство о рождении, чеки об уплате госпошлины, заявление, а на месте сдать отпечатки пальцев и образец подписи. Документ выдадут через 7—20 рабочих дней, в зависимости от срочности.