В рамках работы Гуманитарного штаба Рината Ахметова мирным жителям региона предоставляется масштабная гуманитарная помощь. "За 5 месяцев только 2014 года у нас было 13 гуманитарных рейсов", – заявила координатор штаба Римма Филь, представляя отчет "Благотворительность Рината Ахметова: вызовы и решения 2014-2015 гг".
По словам Риммы Филь, волонтеры работают абсолютно по всем звеньям гуманитарной помощи, начиная от фасовки до центров выдачи. "В одну смену на Донбасс Арене работает до 700 человек, а всего до 2000 человек – это армия наших волонтеров", – отметила она. С наступлением холодов, по словам Риммы Филь, были сформированы усиленные продуктовые наборы. "Там нет изысков, там есть обычная еда, которая помогает человеку выжить", – сказала координатор Гуманитарного штаба Рината Ахметова.
Она также назвала масштабы оказания гуманитарной помощи мирным жителям Донбасса, оказавшимся в зоне противостояния. "Нам удалось помочь до 700 тысяч человек. Вы только вдумайтесь в эту цифру", – заявила Римма Филь. Сейчас пункты помощи открыты в 57 городах и районах.
Координатор штаба Рината Ахметова особо отметила еще одну программу – помощь детям, которую, по словам Риммы Филь, также запустили по личной инициативе Рината Ахметова. "Помощью охвачено 80% наших маленьких земляков", – сказала она.
Еще одно важное направление, по словам Риммы Филь, это медицинская помощь. "Люди очень нуждаются в препаратах, в частности, в инсулине. Для этого мы готовим аптечки для разных возрастных групп: для малышей, для пенсионеров, аптечки для бомбоубежищ", – сказала Римма Филь.
Кроме медицинской помощи, Гуманитарный штаб Рината Ахметова организовал для жителей региона помощь кризисных психологов. "Война травмирует не только человеческие тела, она травмирует человеческие души... И потому со всеми ранеными детками работают кризисные психологи", – заявила Римма Филь. Также, по ее словам, кризисные психологи работали с переселенцами. "По инициативе Рината Ахметова мы создали школу психологов, где проходит обучение 300 человек", – сказала координатор Гуманитарного штаба. По словам Риммы Филь, "когда прозвучали взрывы в Мариуполе, все наши психологи работали там".
По словам Риммы Филь, масштабы помощи, которая была оказана жителям Донбасса, невозможно выразить в финансовых показателях. "Патриотизм и помощь своим землякам невозможно измерить в денежном эквиваленте. Самым главным итогом 2014 года стал момент, который никак не измерить деньгами. И мы поняли одно: когда ты любишь свой край, ты будешь помогать ему всеми силами", – заявила координатор Гуманитарного штаба Рината Ахметова.