Фото: McDonald's
Сеть фастфуда McDonald's в Украине проводит обслуживание клиентов на украинском или английском языке – в онлайн-сервисе заказов отсутствует русский язык. Кроме того, в компании подчеркнули, что основной язык общения сотрудников в Украине – украинский.
Об этом говорится в заявлении пресс-службы компании.
"Согласно законодательству о языке, в компании McDonald's в Украине основным языком коммуникации является украинский. На государственном языке ведется вся официальная документация, осуществляется рекламная коммуникация, общение в социальных сетях, приведена информация на сайте и в уголке потребителя", - говорится в заявлении.
Также в компании пояснили, что "украинский язык является приоритетным и в общении с посетителями, однако работники готовы перейти на русский язык, если их об этом попросят".
Кроме того, клиентам посоветовали в случае возникновения дополнительных вопросов по заказам в терминале самообслуживания обращаться к сотрудникам компании.
Стоит отметить, что в ресторанах уже долгое время общение с клиентами традиционно велось на украинском языке.
Несмотря на это, заявление компании вызвало оживленную дискуссию в соцсетях: с одной стороны, появились обвинения в "дискриминации русскоязычных", а с другой – флешмобы с выражением благодарности руководству компании.
Так, пользователь Facebook под ником Рос Сатана выложил на своей странице сообщение, в котором поделился эмоциями от вспыхнувшего в Сети скандала из-за якобы отказа сети фастфуда от обслуживания клиентов на русском языке, которого там и не было. Также он напомнил о своем первом сообщении, с которого "все началось".
В свою очередь известный публицист и журналист Вахтанг Кипиани на своей странице в Сети с иронией предположил, что бы он сделал, если бы руководил сетью фастфуда в Украине.
А вот журналист Виктор Трегубов с сарказмом отметил "сложности" в переводе меню с украинского на русский языки предложил "переводчик" наиболее распространенных блюд этого ресторана.
Напомним, ранее мы сообщали, что Верховная Рада рассмотрит изменения в закон о функционировании украинского языка. Так, спикер парламента Дмитрий Разумков в эфире одного из украинских телеканалов отметил, что по этому вопросу есть законопроекты.
Как известно, в 2019 году Верховная Рада приняла закон о функционировании украинского языка как государственногово втором чтении и в целом. 278 народных депутатов поддержали законопроект.