Як відновити сертифікат у "Дії" / Фото: Колаж: Сьогодні
У деяких українців пропадає COVID-сертифікат у "Дії". А також трапляються й інші проблеми. Щоб виправити помилку, потрібно просто оновити електронний документ. Зробити це можна без розпізнавання особи, а також без електронного підпису на веб-порталі.
Оновіть програму
Раніше цей спосіб підходив тільки для тих, хто має або біометричний закордонний паспорт, або ID-карту. Тепер після оновлення програми сертифікат підтягнеться навіть у тих, хто використовує паспорт-книжечку.
На смартфоні або планшеті має бути встановлена остання версія "Дії". Завантажити її (або оновитись) можна за допомогою Google Play для пристроїв на Android та AppStore для гаджетів з iOS. Йдеться про версію 3.0.18 для iPhone та 3.0.14 для Android.
Термін дії вже існуючого COVID-сертифіката після цього має автоматично продовжитись з півроку до року. Якщо цього не сталося, потрібно зробити наступні кроки та отримати новий документ.
Авторизуйтесь у додатку
Найпростіше це зробити через BankID – спрацює, якщо на пристрої вже встановлено програму онлайн-банкінгу. У такому разі "Дія" отримає дані від банку. Цей спосіб спрацює навіть для тих, хто не має біометричних документів.
Якщо ж онлайн-банкінгу немає, але є ID-картка або біометричний паспорт, а телефон підтримує функцію NFC, можна авторизуватися за допомогою цих документів. Для цього потрібно вибрати відповідний спосіб входу та просто прикласти документ до смартфона.
Отримайте новий COVID-сертифікат
У нижньому рядку програми виберіть меню "Послуги". Далі перейдіть в розділ "COVID-сертифікати" та натисніть кнопку "Отримати сертифікат".
Читайте також:
- Помилка генерації COVID-сертифіката або документ недоступний: що робити у таких випадках.
- COVID-сертифікат в Україні: як згенерувати документ – Інструкція.