Как восстановить сертификат в "Дії" / Фото: Коллаж: Сегодня
У некоторых украинцев пропадает COVID-сертификат в "Дії". А также случаются и другие проблемы. Чтобы исправить ошибку, нужно просто обновить электронный документ. Сделать это теперь можно без распознавания лица, а также без электронной подписи на веб-портале.
Обновите приложение
Раньше этот способ подходил только для тех, у кого есть или биометрический заграничный паспорт, или ID-карта. Теперь после обновления приложения сертификат подтянется даже у тех, кто использует паспорт-книжечку.
На смартфоне или планшете должна быть установлена последняя версия Дії. Скачать ее (или обновиться) можно с помощью Google Play для устройств на Android и AppStore для гаджетов с iOS. Речь идет о версии 3.0.18 для iPhone и 3.0.14 для Android.
Срок действия уже существующего COVID-сертификата после этого должен автоматически продлиться с полугода до года. Если этого не произошло, нужно совершить следующие шаги и получить новый документ.
Авторизируйтесь в приложении
Проще всего это сделать через BankID – сработает, если на устройстве уже установлено приложение онлайн-банкинга. В таком случае "Дія" получит данные от банка. Этот способ сработает даже для тех, у кого нет биометрических документов.
Если же онлайн-банкинга нет, но есть ID-карта или биометрический паспорт, а телефон поддерживает функцию NFC, авторизоваться можно с помощью этих документов. Для этого нужно выбрать соответствующий способ входа и просто приложить документ к смартфону.
Получите новый COVID-сертификат
В нижней строке приложения выберете меню "Услуги". Далее перейдите в раздел "COVID-сертификаты" и нажмите на кнопку "Получить сертификат".
Читайте также:
- Ошибка генерации COVID-сертификата или документ недоступен: что делать в таких случаях.
- COVID-сертификат в Украине: как сгенерировать документ – инструкция.