Координатор Гуманітарного штабу Рината Ахметова Римма Філь розповіла, як надається допомога мирним жителям регіону. "На превелике наше горе, війна раптово увірвалася в Донбас. І сильний, сміливий, рішучий край опинився в біді – у війні. Війна прийшла в наш дім, і коли масштаби лиха стали аж надто великі і коли всі зрозуміли, що потрібно допомагати тим, хто живе в містах, де йдуть бойові дії, Ринат Ахметов прийняв рішення створити Гуманітарний штаб. Це трапилося 6 серпня 2014", – заявила Римма Філь.
За її словами, всіх, хто має відношення до роботи штабу, об'єднує почуття патріотизму. "Ми вибрали найбільш незахищених – таке завдання поставив нам Ринат Ахметов: допомагати тим, хто найбільше незахищений і потребує допомоги", – розповіла Римма Філь.
За її словами, Гуманітарний штаб завжди відкритий. "Для нас однаково важливі всі наші земляки – і в Слов'янську, і в Краматорську, і в Ясинуватій, і в Макіївці і в Донецьку", – зазначила вона.
Римма Філь підкреслила, що Штаб допомагає всім, хто перебуває на територіях під українським прапором, і на тих територіях, які знаходяться за лінією дотику.
23 травня 2014, коли сталися перші бойові дії в Слов'янську і Краматорську, почалася евакуація мирних жителів. "Вона ще не називалася так, ми почали вивозити наші дитбудинки. За три дні ми вивезли 600 осіб. Це був перший виклик, який стояв перед фондом", – заявила Римма Філь. "А ще вивозили 250 дітей-інвалідів з Шахтарського будинку дитини, дуже важких людей. Вивозили і молилися, щоб кулі пройшли мимо", – розповіла Координатор Гуманітарного штабу Рината Ахметова.
Всього за 2014 тільки за допомогою Гуманітарного штабу було евакуйовано з них понад 14 тисяч дітей.
"29 літніх баз взяли наших переселенців, з них 19 належать групі СКМ. Тим, хто повертався, ми давали підйомні. З жовтня ми розмістили на зимових квартирах 1200 осіб, всього ж наш тимчасовий притулок знайшли 7000 наших земляків", – сказала Римма Філь.
Особлива ситуація, за її словами, склалася з пораненими дітьми. "За рішенням Рината Ахметова, всі поранені діти повністю взяті під контроль Гуманітарного штабу", – зазначила вона. За словами Римми Філь, зараз це 47 дітей, "і, на жаль, це число зростає".
Крім того, Гуманітарний штаб Рината Ахметова надає адресну допомогу людям у найважчих випадках. "Тільки за програмою адресна допомога ми допомогли 2,5 тисячам осіб", – заявила Римма Філь.