В Україні запрацював контакт-центр з протидії COVID-19: чому допоможуть

Кол-центр працюватиме цілодобово, а на запитання відповідають 150 операторів

В Україні запрацював всеукраїнський контакт-центр, в який українці зможуть звертатися з будь-яких питань, пов'язаних з коронавірусом. Про це повідомив на брифінгу міністр охорони здоров'я Максим Степанов.

"Сьогодні, 2 листопада, розпочав роботу всеукраїнський контакт-центр МОЗ щодо протидії коронавірусній хворобі. Тепер кожен громадянин України, в якого виникають питання щодо "ковіду", може зателефонувати незалежно від того, де він перебуває на території України, і отримати відповідну інформацію. Номер, звичайно, безплатний: 0-800-602019", – сказав він.

Степанов зазначив, що цей контакт-центр досить великий, буде працювати цілодобово. На запитання українців відповідатимуть 150 операторів.

Реклама

"Алгоритм дій такий: якщо оператору потрібно уточнити інформацію, а ви розумієте, що такого буде дуже багато... Наприклад, ви зателефонували з невеликого містечка з питанням, що не можете додзвонитися до свого сімейного лікаря або не можете отримати направлення на здачу аналізі ... або виникли питання з ПЛР-тестуванням... Для того, щоб з'ясувати і дати вам відповідь, оператору потрібно буде зв'язатися з відповідним містом, сімейним лікарем і потім надати вам інформацію. Після отримання відповіді оператор обов'язково вам повинен зателефонувати", – розповів міністр.

Голова МОЗ пояснив, що вирішили створити єдиний великий контакт-центр через збої в роботі кол-центрів у регіонах.

Як стало відомо, станом на ранок 2 листопада в Україні підтвердили 6754 нові випадки зараження коронавірусом (402 194 з початку епідемії). За неділю померли 69 українців (7375 з початку епідемії), а одужали 2327 осіб (163 768 з початку епідемії). Також із сьогоднішнього дня оновилися зони карантину в Україні.

Тим часом головний санітарний лікар країни Віктор Ляшко в інтерв'ю сайту "Сьогодні" розповів, що, за найбільш песимістичними прогнозами, до кінця року від вірусу може померти 20 тисяч українців.

Реклама

Реклама на segodnya.ua Реклама
Всі новини
Останні новини
Показати ще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Говорить президент України
Більше заяв Зеленського
ЗСУ: головне
Докладніше
Війна в Україні з космосу
Більше новин
🙏 Keep Calm
Допомога під час війни
Більше новин
Хроніка обстрілів
Більше про це
У пошуках роботи
Знайти своє місце!
🏠 Квартирне питання
Новини нерухомості
🚘 Актуалка для автовласників
Що ще нового?
"Разом нас багато"
Нас не подолати
⚽ Фан-сектор
Вболівай за футбол!
Be in Techno Trends
Слідкуй за новинами
⭐ Срачi прибули
Більше скандалів
🔮 Прогнози та гороскопи
Що ще кажуть зірки?
Герої не вмирають!

Позивний “Депутат”... Сергій Компанієць - старшина роти 93-ї окремої механізованої бригади “Холодний Яр”. Воював на передовій з 2014 року. Хлопці називали 47-річного старшину батьком, бо він допомагав і вчив кожного. Загинув у бою під Ізюмом, прикриваючи побратимів. Його 16-річний син пішов вчитись у військовий коледж…

Історія героя
статистика
Курс криптовалюти сьогодні

Валюта

Ціна, usd

Bitcoin (BTC)

66535.67

Bitcoin Cash (BCH)

419.82

Binance Coin (BNB)

604.36

Ethereum (ETH)

3514.18

Litecoin (LTC)

76.61

ЗАПРАВКИ
Паливо сьогодні
95+
95
ДП
ГАЗ
57,01
54,51
52,01
24,98
57,36
56,30
52,66
25,59
58,05
57,61
49,56
27,54
59,00
57,00
51,90
26,23
59,09
57,29
55,09
27,48
61,88
59,41
55,49
27,66
61,99
59,99
55,99
27,97
61,99
59,99
55,99
27,98
62,99
60,99
56,99
27,98
-
53,05
49,79
25,21
Наша економіка
5 головних цифр
1
Споживча інфляція Споживча інфляція
18%
2
Облікова ставка Облікова ставка
25%
3
Офіційний курс євро Офіційний курс євро
29,7 грн
4
Офіційний курс долара Офіційний курс долара
29,25 грн
5
Міжнародні резерви Міжнародні резерви
$22,8 млрд
Знати більше💡
Валюта
Курс гривні сьогодні

Валюта

Ціна (грн)

Долар США ($)

40.65

Євро (€)

43.54

"Ми з України"
Наш плейлист

PROBASS ∆ HARDI

"Доброго вечора"

PROBASS ∆ HARDI

Макс Барських

"Буде весна"

Макс Барських

Олександр Пономарьов

"Україна переможе"

Олександр Пономарьов

Антитіла

"Топити за своє"

Антитіла

ТНМК и Kozak System

"Мамо"

ТНМК и Kozak System
Співаймо разом!

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти