Куда и как жаловаться на нарушителей языкового закона: инструкция

На вознаграждение жалобщику рассчитывать не стоит

Как уже рассказывал сайт "Сегодня", с 16 января вступила в силу очередная норма закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Она требует, чтобы общение с потребителями в сфере торговли и услуг по умолчанию происходило на украинском языке, если только сам потребитель не попросит перейти на другой язык.

За нарушение этих требований компания или физлицо-предприниматель могут быть оштрафованы. Кто будет следить за соблюдением требований закона и как привлечь к ответственности нарушителей – рассказываем в этом материале.

Реклама

Кому жаловаться

В законе "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" говорится, что реагировать на нарушения, связанные с применением языкового закона (рассматривать жалобы, штрафовать и т. д.) должен Уполномоченный по защите государственного языка, или языковой омбудсмен.

То есть ни полиция, ни местные органы власти заниматься спорами по поводу языка обслуживания потребителей не будут, им жалобы можно даже не писать.

"Пока законом не предусмотрено, что нарушениями положений закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" будут заниматься какие-либо другие органы, кроме Уполномоченного по защите государственного языка. Например, полиция не имеет функций защиты государственного языка. Чисто теоретически гражданин, заметивший нарушение, может обратиться в полицию. Однако эту жалобу наверняка направят к Уполномоченному. Он на сегодняшний день единственный, кто имеет полномочия осуществлять защиту и контроль за использованием украинского языка как государственного", – объясняет Андрей Иванов, член Ассоциации юристов Украины, старший адвокат практики разрешения споров АО MORIS.

Языковой омбудсмен и сотрудники его аппарата будут сами проводить проверки соблюдения языкового закона в сфере продаж и услуг. Но их штат очень мал – чуть более 30 человек на всю Украину.

Реклама

Поэтому предполагается, что еще одним важным каналом получения информации о нарушениях будут жалобы общественных организаций и обычных украинцев.

Как подать жалобу

В аппарате языкового омбудсмена уже сообщили, как нужно действовать, чтобы проинформировать о нарушении языкового закона.

  1. Если продавец в магазине, официант, оператор на заправке или парикмахер не обратились к вам на государственном языке, гражданам рекомендуется в первую очередь напомнить ему о новых нормах и попросить соблюдать закон.
  2. Если ваша просьба не выполнена, нужно обратиться к руководителю нарушителя – администратору или директору учреждения, в котором произошел инцидент. Если конфликт удастся уладить на этом этапе, никуда обращаться не нужно.
  3. В случае же, когда и руководство заведения отказалось выполнять законные требования, можно написать жалобу на адрес языкового омбудсмена.

Реклама

Подать жалобу можно несколькими способами:

  • отправить письмо по почте на адрес офиса языкового омбудсмена: 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12.
  • отправить электронное письмо на адрес [email protected] или напрямую уполномоченному – [email protected].
  • зайти на сайт Уполномоченного по защите государственного языка https://mova-ombudsman.gov.ua/ и оставить жалобу, заполнив соответствующую форму. Найти эту форму можно в разделе "Защита языка", в подразделе "Сообщить о нарушении".

Необходимо помнить, что жалобы должна в первую очередь содержать данные о жалобщике (вам ответят, как отреагировали на жалобу).

Также в жалобе необходимо четко указать, где и когда произошел инцидент, указать известные данные о нарушителе.

Кроме того, чтобы жалоба была не голословной, желательно сопроводить ее доказательствами – видео- или аудиозаписью, рассказами свидетелей.

Как мы уже сообщали, меры воздействия, согласно закону, будут применяться не к исполнителю (продавцу, тренеру, массажисту и т. д.), а к собственнику заведения, в котором нарушают закон. Ведь ответственность за соблюдение норм закона лежит на руководителе. Поэтому информацию нужно предоставлять не о конкретном продавце (не только о нем), а обо всем заведении-нарушителе.

А вот на награду за разоблачение нарушителей языкового закона рассчитывать не стоит. Вознаграждение для жалобщика законом не предусмотрено.

Впрочем, и нарушители не обязательно будут наказаны штрафом. И даже если им присудят штраф, его можно обжаловать в суде.

"В законе записано, что Уполномоченный по защите государственного языка в случае выявления нарушения составляет акт, и нарушитель в течение 30 дней с момента составления акта должен устранить эти нарушения. Если же в течение года повторно зафиксировано аналогичное нарушение, то будет уже составлен протокол, и этим протоколом может быть присужден штраф за нарушение норм языкового закона. Это решение можно обжаловать в суде. Готовы ли суды поддерживать Уполномоченного, какими будут решения судов – это покажет только практика", – объясняет Андрей Иванов.

О том, есть ли у украинцев способности к языкам, и сколько наших сограждан знают английский, смотрите в сюжете:

Как учить иностранный язык во взрослом возрасте, эксперимент с иностранцем

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Последние новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Говорит президент Украины
Больше заявлений Зеленского
ВСУ: главное
Подробнее
Война в Украине из космоса
Больше новостей
🙏 Keep Calm
Помощь во время войны
Больше новостей
Хроника обстрелов
Больше об этом
В поиске трудоустройства
Найти работу!
🏠 Квартирный вопрос
Новости недвижимости
🚘 Актуалка для владельцев авто
Что еще нового?
"Разом нас багато"
Нас не подолати
⚽ Фан-сектор
Болей за футбол!
Be in Techno Trends
Следить за новостями
⭐ Срачи прилетели
Больше скандалов
🔮 Предсказания & Гороскопы
Что еще говорят звезды?
Герої не вмирають!

Позывной "Депутат". Сергей Компаниец - старшина роты 93-й отдельной механизированной бригады "Холодный Яр". Воевал на передовой с 2014 года. Ребята называли 47-летнего старшину "батей", потому что он помогал и учил каждого. Погиб в бою под Изюмом, прикрывая побратимов. Его 16-летний сын пошел учиться в военный колледж…

История героя
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

65492.65

Bitcoin Cash (BCH)

392.52

Binance Coin (BNB)

587.56

Ethereum (ETH)

3431.42

Litecoin (LTC)

73.36

ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
57,01
54,51
52,01
24,98
57,36
56,30
52,66
25,59
58,05
57,61
49,56
27,54
59,00
57,00
51,90
26,23
59,09
57,29
55,09
27,48
61,88
59,41
55,49
27,66
61,99
59,99
55,99
27,97
61,99
59,99
55,99
27,98
62,99
60,99
56,99
27,98
-
53,05
49,79
25,21
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡
Валюта
Курс гривни сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

40.65

Евро (€)

43.54

"Ми з України"
Наш плейлист

PROBASS ∆ HARDI

"Доброго вечора"

PROBASS ∆ HARDI

Макс Барских

"Буде весна"

Макс Барских

Александр Пономарев

"Україна переможе"

Александр Пономарев

Антитела

"Топити за своє"

Антитела

ТНМК и Kozak System

"Мамо"

ТНМК и Kozak System
Петь вместе!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять